Настоящая оферта устанавливает порядок предоставления доступа к курсам, услугам и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Солововой Олесей Александровной (ОГРНИП: 320312300071552, ИНН: 410111275287) (далее — Исполнитель) и Заказчиком (лицом, которое приняло условия настоящей оферты) (далее — Оферта): Настоящая оферта не подлежит изменению по желанию Заказчика. В том случае, если Заказчик не согласен с условиями настоящей оферты, он вправе отказаться от заключения оферты. Отказ от заключения оферты допускается исключительно до акцепта оферты. Настоящая публичная оферта заключена Заказчиком в целях, связанных с предпринимательской деятельностью. К отношениям Сторон применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации. Положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям Сторон не применяются.
Основные понятия, используемые в настоящей Оферте:
Заказчик — физические лица, самозанятые, индивидуальные предприниматели и юридические лица, которые принимают условия настоящей оферты. Исполнитель — ИП Соловова Олеся Александровна Стороны — Заказчик и Исполнитель. Сайт — любой из сайтов, находящийся по одному из следующих адресов: zolotoesechenie.com/kurs , zolotoesechenie.com Курс(ы) — вебинар и/или совокупность видеозаписей (видеоуроков), текстовых и иных материалов по определенной теме, размещенные на одном или нескольких Сайтах, а также обучающие занятия, проводимые в офлайн формате. В частности, для целей настоящей оферты под Курсом стоит понимать обучение фитодизайну в гибридном формате (офлайн и онлайн), возможность приобретения которого можно получить через сайт. Оплата Курса (Курсов)/Приобретение Курса (Курсов) — оплата стоимости Услуг по предоставлению информации на вопросы Заказчика по теме выбранного курса (при наличии обратной связи). Общий чат/Чат — чат в мессенджере Telegram, организованный Исполнителем для информирования Заказчика и обмена сообщениями между Исполнителем (его представителями) и Заказчиками.
Общие положения
1.1 Исполнитель передает Заказчику неисключительное право использования одного из Курсов способом, предусмотренным п. 1.2. настоящей Оферты, а Заказчик обязуется оплатить стоимость оказываемых Услуг. 1.2. Разрешенные способы использования Курса(ов) Исполнителя: просмотр материалов Курса в общем ТГ чате, предусмотренном для проведения курса, посещение офлайн занятий для отработки полученных знаний на практике/ 1.3. Заказчик имеет право задавать Исполнителю вопросы по теме выбранного курса с обратной связью в течение срока прохождения Курса, а Исполнитель предоставляет ответы на вопросы Заказчика и осуществляет обратную связь в форме и формате, предусмотренным правилами прохождения выбранного Заказчиком Курса, в сроки, предусмотренные настоящей Офертой. 1.4. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты является факт оформления заявки и/или осуществление Заказчиком полной оплаты Курса в соответствии с условиями настоящей Оферты. Договор между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента, когда Заказчик совершил акцепт оферты 1.5 Исполнитель вправе дополнять и изменять настоящую оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Заказчик обязуется периодически проверять действующую редакцию Оферты. Если после внесения изменений и/или дополнений в оферту Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, стороны считают, что Заказчик согласился со всеми изменениями и/или дополнениями оферты.
1.7. Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на странице по адресу: zolotoesechenie.com/kurs 1.8. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок. 1.9. На период проведения Акций или иных стимулирующих мероприятий Исполнитель может вносить изменения, касающиеся порядка предоставления доступа к Курсам, их стоимости, а также порядка оказания услуг. Такие изменения могут быть внесены в настоящую Оферту или могут быть доведены до сведения Заказчиков на Сайте Исполнителя.
Права и обязанности Сторон
2.1. Права Исполнителя: 2.1.1. Досрочно прекратить оказание Услуг без компенсации при наступлении условий, прямо предусмотренных настоящей Офертой. 2.1.2. Дополнять, изменять, обновлять содержание Курсов, если это требуется для исполнения обязательство по настоящему Договору-оферты, при этом согласие Заказчика не требуется.
2.2. Обязанности Исполнителя: 2.2.1. Предоставить Заказчику доступ к Курсу и оказать Услуги в согласованные Сторонами сроки на условиях настоящей Оферты. 2.2.2. Не разглашать третьим лицам конфиденциальные данные Заказчика, полученные в связи с исполнением Договора по настоящей Оферте, без предварительного согласия Заказчика. 2.2.3. Обеспечить доступ Заказчика к материалам Курса в течение установленного в настоящей Оферте срока с момента получения Исполнителем оплаты Курса, если иной срок не предусмотрен Офертой.
2.3. Права Заказчика: 2.3.1. Использовать Курс следующим способом: — просматривать материалы Курса в общем ТГ чате в любое время в течение 3-х месяцев после обучения 2.3.2. Заказчик вправе задавать Исполнителю вопросы по содержанию Курса, а также принимать иные услуги в соответствии с выбранным Тарифом. 2.3.3. Направить запрос о продлении доступа к Курсу в случаях, предусмотренных настоящей Офертой. 2.3.4. Заказчик несет ответственность за возможную потерю или искажение данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Заказчиком положений Оферты. 2.3.5. Направить Исполнителю письменные претензии касательно качества оказания Услуг на адрес электронной почты: realtouchbel@gmail.com. Претензии, отправленные по иным каналам связи, Исполнителем не принимаются. 2.3.6. Заказчик имеет право отказаться от договора, заключаемого по настоящей Оферте, до момента исполнения обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к Курсу. В этом случае, Заказчику должны быть возвращены уплаченные денежные средства в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
2.4. Обязанности Заказчика: 2.4.1. Произвести оплату Курса. 2.4.2. Самостоятельно оценить необходимость и возможность использования Курса. 2.4.3. При прохождении Курса представить подробные ответы на вопросы Исполнителя, касаемые осуществляемой Заказчиком деятельности. 2.4.4. Выполнять все задания и указания, полученные в процессе прохождения Курса, в установленный срок. 2.4.5. Обеспечивать конфиденциальность информации, предоставляемой Исполнителем в связи с исполнением Договора по настоящей Оферте, соблюдать права на результаты интеллектуальной деятельности, а также соблюдать правила взаимодействия с Исполнителем и другими Заказчиками в рамках прохождения Курса.
2.4.6. Заказчику запрещается:
— скачивать материалы Курса, т.е. изготавливать один или более экземпляр Курса или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи, записывать Курс на электронные носители, в том числе в память ЭВМ, а также записывать Курс в облачные хранилища; — осуществлять публичный показ материалов любого из Курсов, т.е. демонстрировать материалы Курса в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи; — использовать технические средства, если в результате их применения становится невозможным использование технических средств защиты авторских прав на Курсы либо эти технические средства не смогут обеспечить надлежащую защиту указанных прав; — передавать либо рассылать материалы Курсов Исполнителя третьим лицам как полностью, так и частично; — сообщать публично материалы Курсов Исполнителя по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и иные; — доводить материалы Курсов Исполнителя до всеобщего сведения с использованием сети «Интернет» и прочих цифровых сетей; — переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты материалов Курсов Исполнителя; — использовать материалы Курсов Исполнителя каким-либо иным способом, кроме указанных в Оферте; — осуществлять любые иные действия в отношении использования материалов Курсов Исполнителя, нарушающие законодательство о защите интеллектуальной собственности; — каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к материалам Курсов Исполнителя, кроме тех способов, которые прямо указаны в Оферте; — осуществлять любые действия, препятствующее нормальному функционированию Сайта, либо которые могут причинить вред Исполнителю и/или третьим лицам. 2.4.7. В случае нарушения Заказчиком условий п. 2.4.6. настоящей Оферты Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг без уведомления и без выплаты компенсации Заказчику.
3. Порядок предоставления информации
3.1. Заявка на приобретение любого из Курсов Исполнителя может быть подана Заказчиком через его Telegram-канал или через Сайт путем нажатия на кнопку «Принять участие», «Узнать подробнее», «Написать» или аналогичную. При оформлении Заявки Заказчик оставляет свои контактные данные, а именно: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона для связи, аккаунт в мессенджере Telegram. Персональные данные, указанные в настоящем пункте, обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя. 3.2. После получения заявки Исполнитель и/или его представитель связывается с Заказчиком, используя персональные данные, оставленные им в заявке. Далее, при условии согласия Заказчика, Исполнитель проводит бесплатный предварительный аудит деятельности Заказчика для подбора Тарифа, наилучшим образом отвечающего потребностям Заказчика. 3.3. Заказчик принимает решение о выборе Тарифа, с учетом проведенного аудита, а Исполнитель направляет Заказчику ссылку на страницу интернет-оплаты соответствующего Тарифа. 3.4. До совершения оплаты Заказчик обязуется ознакомиться: - с положениями настоящей Оферты; - с положениями Политики обработки персональных данных Заказчика; - с политикой конфиденциальности; - с согласием на рассылку рекламной информации
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными выше в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг в том порядке, который установлен Договором оферты, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими Услугами. 3.5. После получения оплаты от Заказчика в течение 24 часов Исполнитель предоставляет ему доступ в специальный ТГ канал для дальнейшего информаирования и предоставления обучающей информации. 3.7. Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ к Курсу в течение срока, установленного для выбранного Курса с учетом тарифа, с момента получения оплаты, если иной срок не предусмотрен Офертой.
4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за пропуск встреч с Исполнителем.
4.1. В целях оказания Услуг Исполнитель создает общие чаты в мессенджере Telegram для информирования Заказчика и обмена сообщениями между Исполнителем (его представителями) и Заказчиками. 4.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ в Чат не позднее даты начала прохождения Курса путем добавления (присоединения) номера телефона, указанного Заказчиком при оформлении заказа. 4.3. Заказчик обязуется соблюдать условия использования Чатов, в т.ч. воздерживаться от использования ненормативной лексики, оскорблений, а также совершения действий, направленных на дискриминацию других пользователей чата по любым основаниям. В случае нарушения условий настоящего пункта, Исполнитель имеет право исключить Заказчика из Чата.
5. Условия оплаты
5.1. Стоимость каждого из Курсов и Тарифов Исполнителя указывается на Сайте и согласуется Заказчиком путем оплаты выбранного Курса. Заказчик оплачивает Курс (Курсы) Исполнителя в порядке 100% предоплаты по ценам, указанным на Сайте. НДС не предусмотрен в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения. 5.2. Стороны соглашаются, что по результатам оказания услуг Акт сдачи-приемки оказанных услуг не подписывается.
6. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора по настоящей оферте в порядке п. 2.3.6. Оферты, возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком заКурс, осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика в произвольной форме, направленному на электронный адрес: realtouchbel@gmail.com. В заявлении указывается причина отказа, ФИО Заказчика и реквизиты банковского счета или банковской карты для возврата денежных средств. Чтобы предотвратить мошеннические операции иидентифицировать личность Заказчика к заявлению на возврат денежных средств, Заказчик предоставляет копию (скан) паспорта.
7.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Курса, в течение 30 (тридцати) дней со дня получения заявления Заказчика.
7.3. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактических расходов Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся в частности: - комиссии банковских, кредитных организаций исоответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств; - расходы на оплату услуг Исполнитлеля как лектора и консультанта - расходы на технические материалы, закупаемые для подготовки к курсу - другие расходы, определяемые в соответствии со ст. 346.16 НК РФ. 7.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора на условиях Оферты по истечении сроков для предъявления претензий в отношении объема предоставленных прав , а также качества оказываемых Исполнителем Услуг, уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.
8. Ответственность Сторон
8.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на условиях настоящей оферты определяется в соответствии с законодательством РФ. 8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. При наступлении таких обстоятельств, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору. При таких обстоятельствах срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если такие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора. 8.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если Заказчику по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, познавательная ценность и т.п. приобретенного им Курса. Заказчик самостоятельно применяет рекомендации, полученные в рамках Курса, на свой риск. 8.4. Заказчик обязуется возместить убытки Исполнителю в случае, если Заказчиком будут нарушены условия п. 2.4.6. Оферты, либо Заказчиком будут распространяться порочащие сведения об Исполнителе, либо его Курсе. В данном случае Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и взыскать с Заказчика штраф за нарушение пункта 2.4.6. в размере, равном стоимости Курса. 8.5. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, а также любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта. 8.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. В данном случае обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, а оплата должна быть произведена в полном объеме. 8.7. Стороны стремятся разрешать споры в связи с заключением и исполнением настоящего договора, путем переговоров. Письменная претензия предъявляется, в порядке п. 5.6. Оферты. 8.8. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель вправе отказаться от Договора, при этом уплаченные денежные средства за Услуги не подлежат возврату и засчитываются в качестве штрафа. 8.9. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, стороны обращаются в суд. Подсудность определяется местом нахождения Исполнителя.
9. Срок действия договора. Расторжение договора
9.1. Договор на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента акцепта (принятия) настоящей оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и потребовать компенсации убытков, предусмотренных пунктом 8.6. Оферты, если ему станет известна информация о нарушении Заказчиком условий п. 2.4.6. Оферты, либо если Исполнителю станет известно, что Заказчик распространяет об Исполнителе либо о его Курсе порочащие сведения.
10. Прочие условия 10.1. Принятие условий настоящей Оферты означает: 10.1.1. Согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных Исполнителя. 10.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя. 10.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу realtouchbel@gmail.com. 10.4. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной Договора с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим. 10.5. Стороны признают и соглашаются с тем, что любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора по настоящей оферте признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора остаются в полной силе и действии. 10.6. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты: realtouchbel@gmail.com 10.7. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами. Стороны договорились, что могут обмениваться информацией и документами в электронном виде с обязательным последующим направлением подлинников. 10.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации. 10.9. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.